端末リモート追跡 端末リモート追跡

大事なスマホを失くしてしまったら、
"端末リモート追跡"サービスをお試しください

スマホは私たちの生活に欠かせない存在となりました。今、スマホを紛失してしまった時、"端末リモート追跡"サービスは必須になるかもしれません。スマホの位置の確認や、データの保護ができます。パスワードまたはPINを忘れても、"端末リモート追跡"で端末のロックを解除することも可能です。また、紛失したスマホをリモートで見つけることができるだけでなく、デバイスの保存データをGalaxyクラウドにバックアップしたり、画面のロックもできます。デバイスに保存された全データを削除することもできます。

*このサービスを利用するには、デバイスでGalaxyアカウントにサインインする必要があります。

オフィスのラップトップからデバイスの位置を探している画像

スマホを紛失したときはどうすればいいですか

"端末リモート追跡"サービスにアクセスして、デバイスを探すか、デバイスをロックしてデータをバックアップしてください。

*端末リモート追跡サービスを使用するには、
1)Galaxyアカウントを設定している必要があります。
2)Googleの位置情報サービスの許可、ワイヤレスネットワークの利用規約に同意している必要があります。

慌てないで!
"端末リモート追跡"サービスのWebサイトにアクセスしましょう

もしスマホのSIMカードが誰かに差し替えられても、"端末リモート追跡"のWebサイトの機能で、新しい電話番号を確認できます。"端末リモート追跡"で、家族や友達に協力してもらい、スマホを探してもらったり、着信音を鳴らしてもらったり、緊急モードにしてもらったりしましょう。さらに、過去50件の通話履歴の確認、バッテリー寿命を延ばす、デバイスに保存されたすべてのデータをバックアップしたり消去することなどが可能です。

'端末リモート追跡'サービスを実行しているPCモニターの画像

パスワードを忘れても画面のロックを解除できます

デバイスの画面のロックコード (PIN、パスワード、パターン、指紋、虹彩など) を忘れても心配ありません。 "端末リモート追跡"サービスのWebサイトから、画面のロックをリモートで解除できます。

*1)Galaxyアカウントを設定している必要があります。
2)この機能を有効にすると、指紋や虹彩などの生体認証データもデバイスから削除されます。

ラップトップからデバイスのロックをリモート制御で解除している画像

使い方

"端末リモート追跡"サービスは簡単にお使いいただけます。

  • ステップ 01

    Webサイトにアクセスします。

    ステップ 01

    Webサイトにアクセスします。

    「設定」アイコンが選択されたスマートフォンの正面イメージ

    ステップ 02

    [ロック画面とセキュリティ] アイコンをタップします。

    「設定」で「生体認証とセキュリティ」アイコンが選択されたスマートフォンの正面イメージ

    ステップ 03

    [端末リモート追跡]に移動します。

    「生体認証とセキュリティ」 で、「端末リモート追跡サービス」アイコンが選択されたスマートフォンの正面イメージ

    ステップ 04

    Galaxyアカウントをタップします。

    「端末リモート追跡サービス」で、トグルボタンのスイッチをタップするように求められているスクリーンショットが表示されています

    ステップ 05

    Galaxyアカウントの詳細を入力します。

    Galaxyアカウント画面でログイン画面が表示されているスマートフォンの正面イメージ
  • ステップ 01

    ステップ 01

    "端末リモート追跡"のWebサイト (https://findmymobile.samsung.com) お使いのGalaxyアカウントでサインインします。

    ラップトップから'端末リモート追跡'にアクセスしている画像

    *お使いのデバイスが、モバイル ネットワークに接続されている必要があります。

    ステップ 02

    利用可能な機能を選択して、機能を有効にします。

    ラップトップでデバイスの着信音を鳴らしている画像

    *お使いのデバイスが、モバイル ネットワークに接続されている必要があります。