(Gear Fit2 Pro) 階段の測定階数が一致しない場合について教えてください。

最新アップデート日 : 2021-06-11

対象機種:

Gear Fit2 Pro(SM-R365)

※はじめに※
上記以外の機種の場合、本 FAQ の内容に対応していない可能性があります。
ご利用端末が対象機種に含まれていることをご確認ください。

Gear Fit2 Pro は、高さとステップを使用しフロア上昇カウントを計算します。1 階は、およそ 3 メートルとして計算され測定された階数は、実際に登る階数と一致しない場合があります。※測定された階数は、環境、ユーザーの行動、建物の状況により正確でない場合があります。

 

測定された階数は、水または異物などが圧力排出孔(気圧センサー)に入ると、正確でない場合があります。

 

また Gear Fit2 Pro に洗剤や雨滴、または汗などが付着したときは、きれいな水ですすぎ、圧力排出孔(気圧センサー)を完全に乾燥させてからご使用ください。


圧力排出孔(気圧センサー)に水分が付着したときは、通気孔を下に向けデバイスを数回滑らかに振って、残っている水を取り除きます。その場合は、周りに気をつけ手からデバイスが離れないよう注意してください。
※圧力排出孔(気圧センサー)に先の尖ったものを差し込まないでください。内部の部品が壊れる可能性があります。

これらのヒントを試してもフロアカウントに問題がある場合は、Galaxy カスタマーサービスセンターにご連絡ください。

ご協力ありがとうございました。