(Galaxy) よくあるお問い合わせ回答集
現在、修理品をお返しする際に同梱している、よくあるお問い合わせ集を掲載しています。
ご参考になれば幸いです。
ご協力ありがとうございます。
お探しの情報が見つかりませんか？カスタマーセンターへご連絡ください。
オンライン
24時間以内にご返信いたします。
受付時間：9:00～20：00(年中無休)
- お問い合わせの内容によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。
-ご質問内容によっては、より詳しい担当者へおつなぎする場合があります
[所在地]
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1丁目8番9号
原宿宝エステートビルB1F
[営業時間]
11:00～20：00(最終受付:19時まで)
お電話
[日本でご購入の携帯電話/タブレット]
ドコモの携帯電話から 151
一般電話から 0120-800-000
ホームページ
auの携帯電話から 157
一般電話から 0077-7-111
ホームページ
ソフトバンクの携帯電話から 157
一般電話から 0800-919-0157
ホームページ
携帯電話・一般電話から
0120-929-818
ホームページ
J:COMの携帯電話につきましては
下記のホームページからご確認ください。
ホームページ
お電話
0120-363-905
Galaxyカスタマーサポートセンター
※ 音声ガイダンスにしたがって製品別の下記番号を選択してください
1. ウェアラブル、Tab S(Wi-Fiモデル)、アクセサリー(S-Viewカバー等)
受付時間：9:00～20:00(年中無休)
2. 液晶モニター、AV機器(テレビなど)、家電(冷蔵庫など)
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
[医療機器]
0120-88-4422
医療機器専用ダイヤル
受付時間 : 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
リテール市場向けサムスン製SSD、SDカード、USBメモリは、別会社でございます日本サムスン株式会社での取り扱い製品となります。
以下の「お問い合わせ先」から、各製品別サポートセンターまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
*プリンター関連の問い合わせは、 HP Webサイトより ご確認ください。