(Galaxy) 通話を録音する方法と録音した音声を確認する方法を教えてください。
対象機種：
Galaxy S6（SC-05G）※Android バージョン 7.0 以上
Galaxy S6edge（SC-04G、SCV31、404SC）※Android バージョン 7.0 以上
Galaxy A8（SCV32）※Android バージョン 7.0 以上
Galaxy S7edge（SC-02H、SCV33）※Android バージョン 7.0 以上
Galaxy S8（SC-02J、SCV36）
Galaxy S8+（SC-03J、SCV35）
Galaxy Feel（SC-04J）
Galaxy Note8（SC-01K、SCV37）
Galaxy S9（SC-02K、SCV38）
Galaxy S9+（SC-03K、SCV39）
Galaxy Note9（SC-01L、SCV40）
Galaxy Feel2（SC-02L）
Galaxy S10（SC-03L、SCV41、Rakuten Mobile）
Galaxy S10+（SC-04L、SC-05L、SCV42）
Galaxy A7（Rakuten Mobile）
Galaxy Fold（SCV44）
Galaxy Note10+（SC-01M、SCV45、Rakuten Mobile）
Galaxy A20（SC-02M、SCV46）
上記端末において、通話を録音する設定方法について記載しています。
録音ファイルについて
録音ファイルは、「マイファイル」アプリの「内部ストレージ」内にある「Call」フォルダに保存されます。
※注意※
- 保存先を変更することはできませんので、あらかじめご了承ください。（外部 SD カードやクラウドを利用すると、保存した録音ファイルを移動・コピーすることができます。）
- 最大録音時間や最大保存件数はシステムメモリ（本体）の空き容量によって異なります。
通話中の音声を録音する方法
※注意※
端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
補足：端末によっては赤枠の様に録音と表示されます。この場合は、手順３にお進みください。
※通話を終了した場合にも、自動的に録音は停止されます。
※補足※
ポップアップが表示される場合、「録音ファイル」を押すとすぐに録音内容を確認できます。
以上で操作完了です。
録音した音声を確認する方法（ダイヤル画面からの手順）
※注意※
端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
以上で操作完了です。
録音した音声を確認する方法（「ボイスレコーダー」アプリからの手順）
※注意※
端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
「Galaxy ボイスレコーダー」アプリが端末に入っていない場合、Play ストアからダウンロードをして下さい。
※「通話記録」から始まるファイルが通話の録音ファイルです。
以上で操作完了です。
ご協力ありがとうございます。
お探しの情報が見つかりませんか？カスタマーセンターへご連絡ください。
オンライン
24時間以内にご返信いたします。
受付時間：9:00～20：00(年中無休)
- お問い合わせの内容によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。
-ご質問内容によっては、より詳しい担当者へおつなぎする場合があります
[所在地]
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1丁目8番9号
原宿宝エステートビルB1F
[営業時間]
11:00～20：00(最終受付:19時まで)
お電話
[日本でご購入の携帯電話/タブレット]
ドコモの携帯電話から 151
一般電話から 0120-800-000
ホームページ
auの携帯電話から 157
一般電話から 0077-7-111
ホームページ
製品の説明、故障相談は一般電話から
Galaxyカスタマーセンター
0120-363-905
楽天モバイル
スマホ交換保証に加入の方で修理依頼の方
ホームページ
携帯電話・一般電話から
0120-929-818
ホームページ
J:COMの携帯電話につきましては
下記のホームページからご確認ください。
ホームページ
お電話
[スマートフォン、ウェアラブル]
0120-363-905
Galaxyカスタマーサポートセンター
受付時間：年中無休、24時間受付
※ 音声ガイダンスにしたがって製品別の下記番号を選択してください
1. Galaxy Fold ・Galaxy Z Flip プレミアムデスク
受付時間：24時間
2. 楽天モバイルにてご購入のGalaxy端末
受付時間：9:00～20:00
3. 楽天モバイル以外のGalaxy端末、
Galaxyウェアラブル、関連アクセサリー
受付時間：24時間
4．その他
受付時間：9:00～20:00
[Galaxy Harajuku]
[液晶モニター]
0120-327-527
Galaxyカスタマーサポートセンター
※音声ガイダンスにしたがって製品別の下記番号を選択してください
1. Galaxy Harajuku全般
受付時間：11:00～20:00(年中無休)
2. 液晶モニター、AV機器(テレビなど)、家電(冷蔵庫など)
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
リテール市場向けサムスン製SSD、SDカード、USBメモリは、別会社でございます日本サムスン株式会社での取り扱い製品となります。
以下の「お問い合わせ先」から、各製品別サポートセンターまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
*プリンター関連の問い合わせは、 HP Webサイトより ご確認ください。