(Galaxy) 端末のアプリのキャッシュとデータをクリアする方法

最新アップデート日 : 2021-12-06

端末を使用するうえで、アプリは継続的にデータを保存し蓄積しています。アプリが保存するデータ量が多いと端末のストレージ容量を圧迫する可能性があります。またこの状態では動作が遅くなってしまうこともあります。このような場合はアプリのキャッシュやデータを消去することをお勧めします。以下の手順にしたがって操作を行ってください。

なおキャッシュの削除について、端末の性能向上によりすべてのアプリを一括で行う必要がなくなりました。キャッシュを削除する場合はアプリごとに行う必要があります。

以下の操作を行っていただく前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。端末のソフトウェア更新は以下の手順に従ってください。

手順 1. 設定 > ソフトウェアを更新 へ移動します。

手順 2. ダウンロードおよびインストール を押します。

手順 3. 画面の指示に従います。

デバイスケアを利用して、端末のパフォーマンスを向上させます

デバイスケアを使用すると、全体的なパフォーマンスを向上させながら動作が遅くなることを防ぎます。まずは最適化を行い端末のパフォーマンスを確認してください。

手順 1. 設定アプリを起動させ、バッテリーとデバイスケアを選択しおます。

手順 2. 今すぐ最適化を押します。

clear app cache and data using device care

デバイスケアの最適化の機能は、以下の操作を行って端末のパフォーマンスを向上させています。

  • バックグラウンドで実行されているアプリを閉じます。
  • 消費の大きいバッテリー使用量を管理します。
  • クラッシュしたアプリやマルウェアをスキャンします。

端末を使用していないときに自動的に最適化を実行するように設定する場合、 デバイスケアの画面から右上のその他オプション > 自動化 > 毎日自動最適化 のスイッチを押して機能を ON にしてください。

データの圧迫によるパフォーマンスの低下の場合、キャッシュを削除することで改善することもできます。以下の手順を確認しキャッシュを削除してください。なお、端末の性能向上によりすべてのアプリを一括でキャッシュ削除する必要がなくなったため一括で削除することはできません。必要なアプリごとに操作を行ってください。

アプリのキャッシュを消去する方法

使用中の特定のアプリの速度が低下している場合、まずそのアプリのキャッシュを消去してみてください。問題があるファイルやバグをすべてアプリから削除することができます。以下の手順に沿ってアプリのキャッシュを消去を行ってください。

手順 1. 設定アプリを起動して、アプリを選択します。

手順 2. キャッシュを消去したいアプリを選択するか検索します。

手順 3. ストレージを押します。この例では Gmail アプリを確認します。

手順 4. キャッシュを消去を押します。

アプリのデータを消去する方法

データを消去すると、選択したアプリのすべてのデータが完全に削除されます。ファイル、設定、アカウント、データベースなどが含まれるためよく確認した上でデータの消去を行ってください。消去方法は以下の手順に沿って行ってください。

手順 1. 設定アプリを開きアプリを押します。

手順 2. データを消去したいアプリを選択するか検索します

手順 3. ストレージを押します。この例では Gmail アプリを確認します。

手順 4. データの消去を押します。

手順 5. OKを押すと、アプリのファイル、設定、アカウント、データベースが完全に消去されます。

  • 端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
  • アプリのキャッシュ、データを削除しても 0 バイトとならない場合があります。詳しくはアプリ提供元へ確認してください。

Galaxy Membersアプリの使用方法

もし Galaxy の端末に問題や不具合などが生じた場合、Galaxy Members アプリより質問を送信できます。利用方法についての詳細もご覧ください。

ご協力ありがとうございました。