(Galaxy) Duo アプリでビデオ通話を行う方法

最新アップデート日 : 2021-06-21

Wi-Fi またはモバイル通信を利用して、いつでも友達や家族と顔を合わせて連絡をとることが可能です。Galaxy 端末でビデオ通話を行う場合、Google Duo アプリを使用します。以下の手順で利用方法を確認してください。

 

以下の操作を行っていただく前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。端末のソフトウェア更新は以下の手順に従ってください。

手順 1. 設定 > ソフトウェア更新へ移動します。

手順 2. ダウンロードおよびインストールを押します。

手順 3. 画面の指示に従います。

Duo アプリでシンプルなビデオ通話を楽しむ

Galaxy 端末が Android 10 以降の場合、Google Duo はデフォルトのアプリとして設定されている場合があります。Duo アプリを使用すればだれとでも高品質のオーディオとビデオでビデオ通話を楽しむことができます。ビデオ通話を利用する方法は、以下の手順を参照してください。

注意: Google Duo サービスを利用できるかどうかは、ご利用のネットワークプロバイダーと端末のモデルによって異なる場合があります。

手順 1. 電話アプリを開きキーパッドのタブを押します。

手順 2. ビデオ通話したい相手の電話番号を入力し、電話アイコンの左側にある Duo アイコンを押します。

duo video calling

または連絡先アプリに登録されている連絡先に直接ビデオ通話を発信することができます。音声通話を発信する連絡先を選択し、Duo アイコンを押します。

duo video calling in contact app

注意: 

  • 一部の端末では、Google Duo アイコンではなく、通話のアイコンが表示されている場合があります。
  • お使いの端末と受信側の電話の両方が Wi-Fi またはモバイルデータ通信を利用して、インターネットに接続されていることを確認してください。

アプリがデフォルトで設定されていない場合

殆どの端末がデフォルトで設定されていなくても、アプリ一覧の Google のフォルダーに格納されています。またダウンロードして利用するのも可能です。Duo アプリを初めて使用する場合、追加でかんたんなセットアップを行うことが必要です。サインインした後に以下の手順にしたがい設定をおすませください。

duo app setup
  • 端末のスクリーンショットとメニューは、端末のモデルとソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

もし Galaxy の端末に問題や不具合などが生じた場合、Galaxy Members アプリよりあらかじめ用意された FAQ からトラブルを解決したり、専門カウンセラーに直接連絡をすることができます。また、ご使用中にトラブルだと思う現象をレポートしていただくことで、専門カウンセラーが直接分析を行います。使用方法については「Galaxy Membersアプリの使用方法」を参照してください。

ご協力ありがとうございました。