(Galaxy) スミッシング、ファーミング、スパイアプリのインストールから保護する方法

最新アップデート日 : 2021-10-19

すべての Galaxy のアプリはダウンロード前にスキャンされるため、携帯電話がウイルスの影響を受ける可能性はほとんどありません。ただし、卑劣な広告メッセージや電子メールは、有害なソフトウェアやマルウェアを携帯電話にダウンロードしようとする可能性があります。これらの種類のスミッシング、モバイルファーミング、スパイアプリ、ウイルスから保護するために、以下の内容を確認してください。

以下の操作を行っていただく前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。端末のソフトウェア更新は以下の手順に従ってください。

手順 1. 設定 > ソフトウェアを更新 へ移動します。

手順 2. ダウンロードおよびインストールを押します。

手順 3. 画面の指示に従います。

スミッシングを防ぐための注意事項

スミッシングは、ウェブサイトのアドレスを含むテキストメッセージをユーザーに送信し、ユーザーがウェブサイトにアクセスしてユーザーの個人情報を盗むときに悪意のあるコードをインストールする電子金融詐欺の方法です。これにより、ユーザーはマイクロペイメントなどの損害を被る可能性があります。スミッシングによる被害を防ぐために、以下の注意事項をよく確認してください。

prevent malware
  • 不明な発信元のからのテキストメッセージの Web リンクは開かないでください。(もし知り合いからのメッセージであればアクセスをする前に確認してください。)
  • 端末に 2 つ以上のウィルス対策プログラムをインストールし、最新バージョンへ更新してください。
  • 不明な発信元からのアプリを端末にインストールしないことでも、端末のセキュリティ設定を強化します。

モバイルファーミングを防止するための注意事項

モバイルファーミングは、悪意のあるアプリで感染した端末に偽のインターネットバンキングアプリをインストールさせ、ユーザーに金融情報の入力を促し、金融情報を盗む電子金融詐欺の手法です。モバイルファーミングによる損傷を防ぐために、以下の注意事項に従ってください。

  • 不明な発信元のからのテキストメッセージの Web リンクは開かないでください。(もし知り合いからのメッセージであればアクセスをする前に確認してください。)
  • OTP(ワンタイムパスワード)、セキュリティトークン(パスワードコピー防止)などを利用し、電子金融詐欺防止サービスを利用してください。
  • 端末に 2 つ以上のウィルス対策プログラムをインストールし、最新バージョンへ更新してください。
  • 使用している銀行のアプリにセキュリティカード番号を完全に入力しないでください。
  • セキュリティカードを撮影した写真などは端末に保存しないでください。
  • ファーミングが疑われる場合は、警察または金融機関のを通じて、すみやかに支払い停止を要請してください。

スパイアプリを防ぐための注意事項

スパイアプリは、端末から電話、テキストメッセージ、位置情報をリアルタイムで収集し、音声録音、データ削除、さらにはアクセスの制限を通じて盗聴ができるアプリケーションです。スパイアプリによる被害を防ぐため、以下の注意事項を守ってください。

  • 不明な発信元のからのテキストメッセージの Web リンクは開かないでください。(もし知り合いからのメッセージであればアクセスをする前に確認してください。)
  • 端末に 2 つ以上のウィルス対策プログラムをインストールし、最新バージョンへ更新してください。
  • パターン、指紋などのセキュリティロック設定を使用して定期的にパスワードを変更します。
  • OS やデータベースに変更を加えることを許可しないでください。
  • 発信元不明のアプリケーションをインストールしないようにすることで、悪意のあるスパイアプリの自動インストールを防ぎます。

ウィルスを防ぐための注意事項

ウイルス感染による被害を防ぐため、以下の注意事項を守って使用してください。以下に従って利用していなかった場合、製品保証の対象外となる場合があります。

  • 疑いがあるアプリのダウンロードは行わないでください。
  • 信頼できないサイトへのアクセスは避けてください。
  • 発信元不明、疑わしいメールやメッセージは削除してください。
  • パスワード設定機能を利用して、定期的に変更してください。
  • Bluetooth 機能などのワイヤレス通信は使用中のみ ON にしてください。
  • 異常な症状が続く場合、利用しているコードなども確認してください。
  • ダウンロードしたファイルにウイルスがないか使用前に確認してください。
  • コンピューターにウイルス対策プログラムをインストールし、定期的にウイルスをスキャンいしてください。
  • 製品のプラットフォームの構造を勝手に改造しないでください。
  • 常に OS とウイルス対策プログラムを最新バージョンに更新してください。

端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。

Galaxy Membersアプリの使用方法

もし Galaxy の端末に問題や不具合などが生じた場合、Galaxy Members アプリより質問を送信できます。利用方法についての詳細もご覧ください。

ご協力ありがとうございました。