(Galaxy) 端末の画面が白黒になった場合のトラブルシューティング

最新アップデート日 : 2021-11-04

端末の画面が白黒に見える場合、就寝モードやダークモード、ユーザー補助などの機能の一部が有効になっている可能性があります。これらの機能の調整、切り替えをするために以下の手順を確認してください。

以下の操作を行っていただく前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。端末のソフトウェア更新は以下の手順に従ってください。

手順 1. 設定 > ソフトウェアを更新 へ移動します。

手順 2. ダウンロードおよびインストールを押します。

手順 3. 画面の指示に従います。

チェック 1. 就寝モード機能を OFF にします

就寝モードが ON になっている場合、端末の画面全てが白黒で表示されます。就寝モードとは、ON にしておくことで画面を白黒にし、通話や通知、その他の音をミュートにして、目の疲れも軽減して睡眠の妨げを防ぎます。OFF にするために以下の手順に従い操作を行ってください。

手順 1. 設定アプリを起動させ、「デジタルウェルビーイングとペアレンタルコントロール」を押します。

手順 2. 下へスクロールさせ、「就寝モード」を選択します。

手順 3. OFF にするためには「予定時刻に ON」のスイッチを押してください。

deactivate bedtime mode

注意:

  • この機能は設定した時刻に合わせて ON になり、設定した時間を迎えると自動的に OFF になります。
  • 端末によっては就寝モードがサポートされていない場合や名称が異なる場合があります。
チェック 2. ダークモード機能を OFF にします。

ダークモードとは、夜間などの暗い場所で端末を使用する際の目の疲れを軽減させるモードです。ダークモードを OFF にしたい場合、以下の操作を行ってください。

手順 1. 設定アプリを起動させ、「ディスプレイ」を押します。

手順 2. ダークモードが ON になっていれば、ライトを押して OFF にします。

または画面を上から下にスワイプしてクイックパネルを開き、ダークモードのアイコンを押して OFF にします。

deactivate dark mode

ダークモードのスケジュール設定をする

ダークモードを設定して、自動的に ON/OFF に切り替えることが可能です。日没時または特定の任意の時間に設定することができ、スケジュールを設定した場合でもいつでも手動で ON/OFF を切り替えることも可能です。

手順 1. ダークモード設定 を押します。

手順 2. 予定時刻に ON のスイッチを押して、日の入り~日の出を選択します。この時位置情報を ON にする必要があります。

手順 3. カスタムスケジュールを選択した場合、任意の時間帯を設定することも可能です。

手順 4. 開始時刻を設定し、「完了」を押します。同様に終了時刻も設定し「完了」を押します。

注意:

  • ダウンロードしたテーマやハイコントラストフォント、または特定のサードパーティ製アプリを使用している場合、ダークモードが機能しない場合があります。
  • 端末や Android のバージョンによってはダークモードではなく、ナイトモードと名称が異なる場合があります。
  • 一部のアプリではダークモードが適応されない場合があります。
  • ダークモードについては こちら もご覧ください。
チェック 3. 色の調整機能を OFF にします。

視覚障害のあるユーザー向けのオプションにより、画面が白黒で表示される場合があります。色の調整の機能を OFF にするために以下の操作を行ってください。

手順 1. 設定アプリを起動させ、ユーザー補助を押します。

手順 2. 視野性向上を押します。

手順 3. 色の調整を押します。

手順 4. スイッチを押して、色調整を OFF にします。

チェック 4. 省電力モードを OFF にする

スマートフォンの画面が暗くなったり、白黒に見えたりする場合、省電力モードが ON になっている可能性があります。省電力モードでは、画面の明るさをさげ、白黒になったり、パフォーマンスを制限したりすることでバッテリーを節約します。省電力モードを OFF にするために、以下の操作を行ってください。

手順 1. 設定アプリを起動し、バッテリーとデバイスケアを選択します。

手順 2. バッテリーを押します。

手順 3. 省電力モードを押します。

手順 4. 画面上部のスイッチを押して省電力モードを OFF にします。

省電力については こちら もご覧ください。

注意:端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。

Galaxy Membersアプリの使用方法

もし Galaxy の端末に問題や不具合などが生じた場合、Galaxy Members アプリより質問を送信できます。利用方法についての詳細もご覧ください。

ご協力ありがとうございました。