Galaxy デバイスで Galaxy Members アプリの診断機能を使用する方法

Galaxy Members でデバイスの性能をチェックできます。デバイスの特定の機能が適切に機能しませんか？現在の充電レベルを知りたいですか？修理の申し込みをする前に、セルフ診断ツールを使用してデバイスの性能をチェックしてみてください。Galaxy Members アプリの診断機能では、セルフ診断を行うことができ、バッテリー、NFC、SIM カード、モバイルネットワーク、センサー、スピーカー、カメラ、タッチスクリーン、有線ヘッドフォン、顔認識、Bluetooth など、スマートフォンの 24 種類以上の機能を分析できます。

以下の推奨事項を試す前に、デバイスのソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを必ず確認してください。 スマートフォン端末のソフトウェアを更新するには、次の手順に従います。

ステップ 1.[設定]> [ソフトウェア更新]に移動します。

ステップ 2.[ダウンロードおよびインストール]をタップします。

ステップ 3.画面の指示に従います。

Galaxy Members アプリには、FAQ(よくある問合せ)があり、Galaxy デバイスに関するヒントやこつを確認することができます。修理の申し込みやカスタマーセンターへの電話をする前に、診断、エラーレポートの送信、リモートサポート、OS アップグレード、質問や問題へのフィードバックなど、便利な機能で満載なこのアプリをお試しください。Galaxy デバイスにはデフォルトでインストールされています。下記リンクからダウンロードすることもできます。

Galaxy Members アプリをダウンロードするには、ここをクリックしてください。