最高のオーディオ品質で Galaxy Buds Live を使用する方法

最新アップデート日 : 2021-06-11

他のイヤホンとは異なり、Galaxy Buds Live は人間工学に基づいたオープンタイプのデザインです。正しく装着するだけで最高の音質をお楽しみいただけます。音質に問題がある場合は、オーディオ品質の問題を改善するための下記手順をお試しください。

 Galaxy Buds Live

以下の推奨されるソリューションをお試しいただく前に、デバイスのソフトウェアおよび関連するアプリが最新のバージョンであることを確認してください。次の順序でモバイルデバイスのソフトウェアを更新する方法を確認してください。

 

ステップ 1.[設定] > [ソフトウェア更新] に進みます。

ステップ 2.[ダウンロードとインストール] をタップします。

ステップ 3.画面上の指示に従います。 

Galaxy Buds Live を正しく装着する方法

Galaxy Buds Live の内部には、特別仕様の AKG のチューニング スピーカーが搭載されています。人間工学に基づいたデザインにより広いコンサート会場の最前列にいるようなサウンドをお届けします。Galaxy Buds Live の優れた性能をすべて引き出せるようにイヤホンを調整して耳にぴったりフィットさせてください。

ステップ 1.各イヤホンの上下部分をつまんで充電ケースから取り出します。

 

 上下一緒につまむ

ステップ 2.各イヤホンの向きを確認して、下半分 (スピーカーのある方) が耳の下に来るように装着してください。スピーカーを内側にして左右のイヤホンが正しく装着されていることを確認します。

 

 Buds Live を装着する方向

ステップ 3.下半分、上半分と耳に装着した後、位置を調整してフィットさせます。 

 耳へフィットさせる

ⓐ スピーカー

  • イヤホンが耳に正しく装着されていないと、動作しない場合があります。このような場合は左右の耳にフィットするサイズのウイングチップを使用し、正しくイヤホンを装着します。
  • タッチ感応センサーが耳に触れていないと、イヤホンが動作しない場合があります。イヤホンの検出を知らせる音声が聞こえない場合、左右の耳にフィットするサイズのウィングチップを使用します。 

 

イヤホンにウィングチップを取り付ける

 

ステップ 1.耳にフィットするサイズのウィングチップを選びます。

ステップ 2.選んだウイングチップには左右があります。L または R マークを確認してください。

ステップ 3.ウィングチップ裏側下部の L または R のマークがある面を必ずイヤホンに向け、ウィングチップを固定フックに引っ掛けます。

  • 必ずウィングチップを取り付けてからイヤホンを耳へ装着してください。ウィングチップ取り付けない状態で装着すると、耳を傷つけてしまう恐れがあります。
  • ウィングチップを取り外す場合は無理に引っ張らないようにしてください。ウィングチップが破損してしまう可能性があります。
  • 必ず正しい向きでウィングチップを取り付けてください。イヤホンが耳に正しく装着できない場合があります。 
 ウィングチップの取り付け

ステップ 4.固定フックにウィングチップを引っ掛けながら、イヤホンを覆うように残りの部分も取り付けます。

ステップ 5.反対側のイヤホンも同じ手順で取り付けます。 

注意: 

  • デバイスには、ペースメーカーや植込み型除細動器のような医療機器に影響を及ぼす可能性のある磁石が含まれています。これらの医療機器を使用している場合は、端末を使用する前に医師に相談してください。
  • デバイスと磁石の影響を受ける物には近づけないようにしてください。デバイス内のマグネットにより、クレジットカード、通帳、アクセスカード、搭乗券、駐車券などもデバイスの磁石により損傷したり無効になったりする場合があります。
  • 飛行機や病院など無線デバイスの使用が制限されているエリアでは、掲示されている注意事項、および関係者の指示に従ってください。
チェック 1.各イヤホンのサイズが耳の大きさや耳の穴の大きさに合っているか確認します。

これまでの Galaxy Buds 製品の装着方法とは異なり、下半分 (スピーカーのある方) が耳の下に向くようにして装着します。そのため、耳が大きい方や耳の穴が大きい方は、イヤホンが深く入ってしまい、製品に内蔵されたアンテナが耳に覆われてしまう可能性があります。これにより Bluetooth の性能に影響を与え、オーディオ品質が低下する可能性があります。

 

各イヤホンのサイズが自分の耳や耳の穴に適しているか確認するには、イヤホンを装着した状態で耳を鏡に映して見ることをお勧めします。装着時にイヤホンのエアダクト部分が耳で隠れてしまう方は、耳または耳の穴が比較的大きい可能性があります。

 デモをスキップ

① エアダクト

以下の画像のようにインジケータを基準にして耳や耳の穴の大きさを測定できます。 

 耳の穴の大きさチェック

① 大きい:耳または耳の穴が大きいと思われる方は、Galaxy カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

② 普通

③ 小さい

チェック 2.Galaxy Buds Live が接続されたデバイスの無線ネットワーク環境を確認します。

同じ場所で他の無線デバイスを用いて確認しても同じ症状が起こるかどうか、別の場所へ移動するとその症状が無くなるかどうかをご確認ください。接続されたネットワーク環境の問題により、オーディオ品質や Bluetooth の性能が損なわれる場合があります。以下は、無線ネットワークを使用する際のヒントと注意事項です。

 

  • 無線ネットワーク サービスは、サービスプロバイダーのネットワークの問題により使用できなくなる場合があります。イヤホンを電磁波に近づけないようにしてください。
  • イヤホンを別のデバイスに接続する際に不具合が起きないように、デバイス同士を近くに置いてください。
  • イヤホンと他の Bluetooth デバイスが Bluetooth の接続範囲内 (10 m) にあることを確認します。この距離は、デバイスを使用している環境によって異なる場合があります。
  • イヤホンと接続されたデバイスとの間に人や、壁、フェンスなどの障害物がないことをご確認ください。
  • 接続されたデバイスの Bluetooth アンテナに触れないでください。
  • Bluetoothは、一部の産業用、科学用、医療用、および低電力製品と同じ周波数を使用するため、これらのタイプの製品の近くに接続すると干渉が発生する可能性があります。
  • 接続中の無線ネットワークを切断して、再接続してください。
チェック 3.スピーカーとエアダクトに汚れ等がないか確認します。

スピーカーやエアダクトに耳垢や埃などが溜まっていると、両方のイヤホンから出る音にズレが生じたり、オーディオ品質が悪くなる可能性があります。耳垢や埃などを清潔で乾いた柔らかいブラシや綿棒などで取り除いてください。

 

  • 使用後は乾いた柔らかい布でイヤホンをきれいにしておきましょう。
  • イヤホンを濡らさないでください。イヤホンに液体を付けたり、入れたりしないでください。
  • スピーカーやエアダクトに耳垢や埃が溜まらないように定期的にイヤホンのお手入れをしてください。
 耳垢や埃

① スピーカー ② エアダクト

チェック 4.接続されたデバイスの音量または音をチェックします。

接続されたデバイスの音量によっては、音量の減少やノイズが発生する場合があります。そのため、接続されたデバイスの音を適度に調節してください。この場合、適正な [音量] と [音] 両方の設定オプションを調節してください。 

チェック 5.インストールしたソフトウェアのバージョンをチェックします。

Galaxy Wearable アプリがモバイルデバイスにインストールされていて、モバイルデバイスのソフトウェアと Galaxy Buds Live ソフトウェアがすべて最新バージョンであることを確認します。最高の音質を体感していただくために、Galaxy Wearable アプリを含む各ソフトウェアは最新のバージョンに更新してください。

 

イヤホンのソフトウェア更新

 

イヤホンのソフトウェアを更新します。

モバイルデバイスで Galaxy Wearable アプリを起動して、[イヤホンのソフトウェア更新] をタップします。

• ダウンロードとインストール:手動で更新を確認してインストールします。

• 最終更新:最新のソフトウェア更新の情報を表示します。

 

お使いのモバイルデバイスのソフトウェアを更新するには

 

ステップ 1.[設定] > [ソフトウェア更新] に進みます。

ステップ 2.[ダウンロードとインストール] をタップします。

ステップ 3.画面上の指示に従います。 

その他 Galaxy Buds Live の使用方法に関するアドバイス
  • タッチ感応センサーに異物があると、センサーの誤作動を起こす原因になる場合があります。イヤホンを装着する前に、まずセンサーをきれいにしてください。
  • 充電接触部分に汗や液体が付着していると、Galaxy Buds Live に腐食が生じる可能性があります。充電接触部分またはイヤホンに汗や液体が付着した場合は、きれいに拭き取ってからイヤホンを充電ケースに入れてください。
  • 充電器ポートが濡れたまま Galaxy Buds Live を充電すると、Galaxy Buds Live が壊れてしまう可能性があります。充電器ポートを完全に乾かしてから Galaxy Buds Live を充電してください。
  • 初めてご使用する前、または長時間使用していないない時は、バッテリーをフル充電してからイヤホンを使用していください。
  • ウィングチップは必ず正しい方向でイヤホンに取り付けてください。充電ケースに正しく収まっていないとイヤホンが充電されない可能性があります。
  • 上記ヒントを試しても症状が改善されない場合は、デバイスから Galaxy カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。

注意:

  • Galaxy Buds Live に同梱されているアイテム、利用可能なアクセサリー、および画像は地域によって異なる場合があります。
  • 同梱のアイテムは Galaxy Buds Live 専用にデザインされていますので、他のデバイス対応していない可能性があります。
  • 外観と仕様は予告なく変更されることがあります。
  • 追加アクセサリーは Galaxy のウェブサイトからご購入いただけます。ご購入前に必ずお使いのモデルとの互換性をご確認ください。
  • Galaxy 認定のアクセサリー以外使用しないでください。他のアクセサリーを使用し他場合、性能の不具合や誤作動が生じる可能性があります。
  • 各種アクセサリーの仕様につきましては、予告なく変更する場合がございます。利用可能なアクセサリーについて詳しくは、Galaxy のウェブサイトを参照してください。 

Galaxy のモバイル、タブレット、ウェアラブルで動作に異常がある場合は、Galaxy Members アプリからお問い合わせすることができます。 

 

お送りいただいた情報をもとに発生状況をお調べいたします。データは匿名でお預かりし、調査終了後に破棄いたします。エラーレポートの送信について詳しくは 「Galaxy Members アプリの使用方法」をご覧ください。

注意:デバイスのスクリーンショットやメニューの配置など、機種やソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

ご協力ありがとうございました。