(Galaxy S20/S20+)カメラアプリを使用時の現象について教えてください。

最新アップデート日 : 2021-06-11

※はじめに※

対象機種以外の場合、本 FAQ の内容に対応していない可能性があります。

ご利用端末が対象機種に含まれていることをご確認ください。

ご利用端末の機種名を確認する方法は、こちら をご参照ください。

対象機種:

Galaxy S20(SC-51A、SCG01)

Galaxy S20+(SC-52A、SCG02)

カメラ使用時にピンクの点が見えるについて

過度の熱またはエネルギー、直射日光がカメラレンズの特定の領域に集中するとレンズやセンサーが損傷する可能性があります。

カメラの損傷により、写真に点や斑点が生じます。

ご協力ありがとうございました。