Galaxy スマートフォンまたはタブレットからアカウントを削除する

最新アップデート日 : 2022-02-09

いつでも、デバイスから Galaxy、Google、または E メールアカウントを切断できます。アカウントを削除すると、そのアカウントに関連するユーザー情報やデータにはアクセスできなくなりますので、ご注意ください。先に進む前に、アカウント情報 (ID とパスワード) をメモし、安全な場所に保管してください。下記の手順に従って、アカウントを削除します。

以下の推奨事項を試す前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。 端末のソフトウェアを更新するには、次の手順に従い操作してください。

手順 1.  [設定]> [ソフトウェア更新]に移動します。
手順 2. [ダウンロードおよびインストール]をタップします。
手順 3. 画面の指示に従います。

Galaxy アカウントを削除する

端末から Galaxy アカウントを削除しても、ID とパスワードを使用していつでもサインイン、アカウントを再接続することができます。アカウントを削除することと、アカウントを永久的に削除することは異なります。アカウント情報 (ID とパスワード) をメモし、安全な場所に保管しておいてください。

下記の手順に従って、Galaxy アカウントを端末から削除します。

設定のアカウントとバックアップ 設定のアカウントとバックアップ

手順 1.[設定] に移動し、[アカウントとバックアップ] をタップします。

アカウントを管理 アカウントを管理

手順 2.[アカウントを管理]をタップし、あなたの Galaxy アカウントを選択します。

アカウントを削除 アカウントを削除

手順 3.[アカウントを削除]をタップし、ポップアップの[アカウントを削除]をタップします。

Galaxy のサインアウト Galaxy のサインアウト

手順 4.[サインアウト] をタップして、Galaxy アカウントのパスワードを再入力します。

注意:メニューの構成は、デバイスのモデルとソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

Google アカウントを削除する

Google アカウントの削除は、Galaxy アカウントの削除と手順が似ています。同じように、いつでも ID とパスワードを使用してサインインし、Google アカウントをデバイスと再接続できます。

下記の手順に従って、Google アカウントを削除します。

設定のアカウントとバックアップ 設定のアカウントとバックアップ

ステップ 1.[設定] に移動し、[アカウントとバックアップ] をタップします。

アカウントを管理 アカウントを管理

ステップ 2.[アカウントを管理] をタップし、あなたの
Google アカウントを
選択します。

アカウントを削除する アカウントを削除する

ステップ 3.[アカウントを削除] をタップし、[アカウントを削除] をもう一度タップして確定します。

工場出荷状態に初期化した後の FRP (ファクトリーリセット保護) 認証についての情報

Google のセキュリティポリシーに従って、Android 5.1 (Lollipop OS) 以降からリリースされた FRP (ファクトリーリセット保護) 対応のデバイスには、この画面が表示されます。この機能は、紛失したスマートフォンが他人によってリセットされたり、再利用されたりしないように有効化されており、デバイスが通常の再起動以外の方法で再起動、あるいは [設定] の [工場出荷状態に初期化] 以外の方法でリセットされた場合は、Google アカウントの認証が要求されます。

Google アカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、提供元の Google へお問い合わせください。

注意:Google の高度な保護プログラム (Advanced Protection Program) が有効化されている場合、アカウントを削除する前に、登録されたセキュリティキー (暗号化されたアカウント情報を含む USB タイプの物理キー) を使用しての確認を求められることがあります。

セキュリティキー

その他のアカウントの削除

端末に登録されたその他のユーザーアカウントは、上記の手順に従って削除できます。パスワードまたは E メールを入力するなど、各アカウントのプライバシーおよびセキュリティ規定に従って、追加の認証手順を求められる場合があります。

注意:デバイスのスクリーンショットとメニューはデバイスのモデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

Galaxy Members アプリの使い方

Galaxyのスマートフォン、タブレット、またはウェアラブルで問題が発生した場合は、GalaxyMembersアプリで質問を送信できます。 エラーレポートの送信の詳細をご覧ください。

Galaxy Members アプリ Galaxy Members アプリ

ご協力ありがとうございました。