(Galaxy Buds シリーズ) 音質が悪い場合はどうすればよいですか?

最新アップデート日 : 2021-08-23

革新的なワイヤレス Bluetooth イヤホンを使用すると、音楽を楽しんだり、ハンズフリーで電話をかけたりできます。ただし、イヤホンを長期間使用するには、イヤホンを最適な状態に保つために注意が必要です。

イヤホンの装着や掃除する適切な方法を確認し、Galaxy Wearable アプリを使用して、音量と通話設定を調整します。

この例では Buds Pro を例としています。ご利用のイヤホン製品や端末、Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。

イヤホンを適切に装着しているかどうかを確認します

Buds、Buds+、Buds Pro のイヤホンを耳に入れる前に、適切なイヤーチップとウィングチップ(Buds Pro を除く)を取り付けてください。以下をご確認ください。

  • 各イヤホンの向きを確認し、翼端が上を向くようにして、耳にしっかりと収まるまで耳に入れます。
  • イヤホンを左右に回して耳にフィットするように調整します。
  • 耳に心地よく収まらない場合は、別のサイズのイヤーチップまたはウィングチップを試してください。密閉度をあげる、マイクのパフォーマンスが向上します。
Buds Live の装着方法

イヤホンを耳に入れる前に、適切なイヤーチップとウィングチップを取り付けてください。以下をご確認ください。

  • 各イヤホンの向きを確認して、下半分 (スピーカーのある方) が耳の下に来るように装着してください。
  • スピーカーを内側にして左右のイヤホンが正しく装着されていることを確認します。
  • 下半分、上半分と耳に装着した後、位置を調整してフィットさせます。 
  • タッチ感応センサーが耳に触れていないと、イヤホンが動作しない場合があります。イヤホンの検出を知らせる音声が聞こえない場合、左右の耳にフィットするサイズのウィングチップを使用します。 

設定・操作方法

  • 電磁波によりワイヤレス通信に支障が発生し、音質が悪くなっている可能性があります。イヤホンを電磁波から遠ざけてください。
  • イヤホンおよび、イヤホン接続中の端末が Bluetooth の最大範囲(約 10m)内にあることを確認します。距離は、端末が使用されている環境によって異なる場合があります。
Galaxy Wearable アプリを使用してイヤホンの音量設定を確認する

接続されている端末で音量を最大に設定しても、音量の問題が発生した場合は、 Galaxy Wearable アプリで設定を確認できます。

  • Galaxy Wearable アプリで長押し機能を音量調整に設定した後、イヤホン本体のタッチパッドを使用して音量を制御できます。
  • 通話中にイヤホンから音が聞こえない場合は、Galaxy Wearable アプリでイヤホンの音量設定を調整してください。

音量調整の設定へ変更するには、以下の手順に従ってください。

手順 1. Galaxy Wearable アプリを起動します。

手順 2. 下にスクロールして、「長押し」を押します。
   (Buds Pro 以外はタッチ操作を押します。)

手順 3. 長押し機能を左右それぞれ設定することが可能です。

注意: 

  • 音量機能を設定する場合、片耳だけ設定することはできません。
  • Buds シリーズのソフトウェアバージョンが最新バージョンであることを確認してください。
定期的にイヤホンの状態を確認する

イヤホンを長い期間使用するには、定期的に掃除することをお勧めします。以下の手順に従って、イヤホンを掃除してください。

手順 1. イヤホンからイヤーチップを取り外します。着脱の際は、イヤーチップを強く引っ張らないでください。イヤーチップが破れる場合があります。(Buds Live の場合手順 2.を参照してください。 )

手順 2. 綿棒と乾いたブラシを使用して、耳垢、破片、異物を取り除きます。耳垢や破片を取り除く際は、無理な力を加えないでください。イヤホンが破損してしまう可能性があります。

 

Buds、Buds+、Buds Pro の場合

Buds Live の場合

注意: 

  • Buds、Buds+、Buds Live は防水ではないため、イヤホンのクリーニング時にアルコールや石鹸水のような液体を使用しないでください。
  • 耳垢などでイヤホンが湿っている場合は、イヤホンを乾燥させた後クリーニングしてください。
  • 上の図に示すように、イヤホンはスピーカー側を下に向けて乾いたブラシでこすり落としてください。

手順 3.  きれいに清掃した後、イヤーチップをイヤホンに正しく取り付けてください。イヤホンの先にあるラッチ(溝部分)をイヤーチップでしっかりと覆います。

 

Galaxy Buds 製品やアプリ、端末のソフトウェアのアップデートを確認する

スマートフォン、タブレットにインストールされているソフトウェアを最新の状態に保つことをお勧めします。イヤホンのアップデートを行う前に、まず端末のソフトウェアをアップデートしてください。 


Galaxy スマートフォンまたはタブレットを更新:

手順 1. 設定 > ソフトウェアを更新 へ移動します。
手順 2. ダウンロードおよびインストールを押します。
手順 3. 画面の指示に従います。

 

スマートフォン本体を最新バージョンに更新した後、Galaxy Buds 製品を利用するためのアプリまたはソフトウェアのバージョンが最新になっているかどうかを確認します。イヤホンのソフトウェアを更新するには、端末を Wi-Fi またはモバイルネットワークに接続する必要があります。

Galaxy Wearable アプリを更新:
手順 1. 端末から Galaxy Wearable アプリを起動し、左上横 3 本線を押します。
手順 2.Galaxy Wearable について」を開き「更新」をタップします。※最新バージョンの場合は表示されません。
 

イヤホンのソフトウェアを更新:
イヤホンのソフトウェアを更新するには、ペアリング済みのスマートフォン本体で Galaxy Wearable アプリを起動し、イヤホン設定を押して「イヤホンのソフトウェアの更新」をタップします。

  • ダウンロードとインストール:アップデートを手動で確認してインストールします。 
  • Wi-Fi 経由で自動ダウンロード: Wi-Fi ネットワークに接続したときにアップデートを自動的にダウンロードするようにイヤホンを設定します。
  • 最終更新:最新のソフトウェア更新の情報を表示します。 
サウンド設定を確認して通話の音質を改善する(Galaxy Buds+ )

通話中の相手に送信される音を改善するには、周囲音を有効にすることをお勧めします。この機能を使用すると、自分の声をよりはっきりと聞くことができ、両方のイヤホンを装着した状態で自然な声に聞こえやすくなります。

手順 1. 端末で Galaxy Wearable アプリを起動し、イヤホン設定を開きます。

手順 2.詳細設定 通話中に[周囲の音]を使用 を ON にする。

注意:端末のスクリーンショットとメニューは、端末のモデルとソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

ご協力ありがとうございました。