(Galaxy Note9)S Penが正しく動作しない場合の原因を教えてください。

最新アップデート日 : 2021-06-11

S Penが正しく動作しない場合の解決方法について記載しています。

 

S Penの性能が低下した、または正しく動作しないと感じる場合は、以下の方法をお試しください。

S Penのアクションが画面に反映されない場合

・磁気部品が付いているモバイルケースやアクセサリは、S Penに影響を与え、誤動作の原因となる可能性があります。 ケース、カバー、モバイルアクセサリの中で磁気部品が含まれているものがないか確認してみてください。 

・別のS Penを接続していた場合やS Penをリセットした場合は、接続プロセスが終了してからS Penをデバイスから取り出すまで待つ必要があります。

 Sペンを良好な状態に保つための注意事項  

・S Penでスクリーンを強く押さないでください。圧力が高すぎるとペン先が変形することがあります。
・Note9画面でS Penを鋭角に使用すると、S Penの動作が認識されないことがあります。
・水や液体に触れた後、S Penを乾燥させてから使用してください。

※定期的にS Pen先の状態を確認し、損傷がある場合は交換してください。 

S Penのペン先部品の交換方法

1 ペン先部品をピンセット等でつかみ、S Pen本体から静かに取り外します。
2 新しいペン先部品をS Penに挿入します。

※注意※

ペン先部品を過度に押したりしないでください。
また、古いペンや破損したペン先部品を再使用しないでください。
これによりS Penが損傷する可能性があります。 

ご協力ありがとうございました。