フロントカメラの周りが暗くて傷ついて見える場合について。

最新アップデート日 : 2021-06-11

Energy Ring アプリで起きる問題について

  • ご利用のスマートフォン端末に対応していない、Energy Ring アプリが端末にインストールされている場合、フロントカメラの周りが暗く見える場合があります。
  • アプリによる影響か確認するには、該当と思われるインストールしたアプリを削除します。
    再起動後、同じ問題が発生しなければ、アプリによる原因です。

 

Energy Ring アプリを使用する場合は、端末とのバージョンが一致している事を確認してください。

各モデルの専用バージョンは Play ストアに存在します。

※上記画像の赤枠部分は、S10 に Note10+ 専用のアプリを入れた画像になります。

ご協力ありがとうございました。