(Galaxy S10/S10+、Note10+) ポケットやカバンにしまっている際、画面が勝手につくことがある時の対処法を教えてください。

最新アップデート日 : 2021-06-11

対象機種:
Galaxy S10(SC-03L、SCV41、Rakuten Mobile)
Galaxy S10+(SC-04L、SCV42)
Galaxy Note10+ (SC-01M、SCV45、Rakuten Mobile)

「持ち上げて画面ON」「ダブルタップで画面ON」機能が有効になっているため、ポケットやカバン内で動作条件を満たして画面がついた可能性があります。

下記の手順で、これらの機能をOFFにすることができます。

1 「設定」アプリを開きます。
2 「高度な機能」を押します。
3 「モーションとジェスチャー」を押します。
4 「持ち上げて画面ON」および「ダブルタップで画面ON」のスイッチを押してOFFにすると、これらの機能が無効になります。

以上です。 

ご協力ありがとうございました。