(Galaxy) 端末を強制的に再起動する方法を教えてください。
最新アップデート日 : 2024-04-16
Galaxy のスマートフォン本体が画面を触っても全く反応しなくなったりアプリの動作が固まったり（フリーズ）したりしたときなど、スマートフォンの操作ができなくなった時にスマートフォン本体を強制的に再起動する方法について記載しています。
なお、キャッシュのため過ぎによって、端末の動作が重くなりフリーズする原因となっている可能性もあります。キャッシュをクリアする方法については、こちらのページ をご参照ください。
強制的に再起動する方法
「電源ボタン」と「音量下げるボタン」を同時に 7 秒 以上長押ししてから指をボタンから離します。
- 音量ボタンは全体を押すのではなく、ボタンの中央より下側を押してください。
- ボタンの位置については こちら を参考にして場所を確認してください。
手順 1.
電源ボタンと音量下げるボタンを同時に 7 秒以上長押しします。
手順 2.
電源メニューが表示されますが、電源ボタンと音量下げるボタンは押し続けたままにしてください。
手順 3.
電源メニューが消えたことを確認してから電源ボタンと音量下げるボタンから指を離してください。
手順 4.
しばらくすると端末が自動的に起動します。
ボタンの位置を確認する
端末の右側「音量 DOWN キー」「電源キー（サイドキー）」
A7、A20、A21、A22 5G、A23 5G、A30、A32 5G、A41、A51 5G、A52 5G、A53 5G、A54 5G
S20 シリーズ以降の S シリーズ
Z Fold シリーズ、Z Flip シリーズ
Note20 Ultra 5GM23 5G
端末の左側「音量 Down キー」、端末の右側「電源キー」
Feel/Feel2、S8/S8+、S9/S9+、S10/S10+、Note8、Note9
端末の左側「音量 DOWN キー」「電源キー（サイドキー）」
Note10+
以下に記載した端末の場合は、「電源キー」のみ 7 秒以上長押ししてください。
- GALAXY Note II、GALAXY Note、GALAXY S4、GALAXY SIII、GALAXY SII、GALAXY SII LTE、GALAXY S
強制的に再起動ができない場合
- 【電源ボタン】と【音量を下げるボタン】を同時に押すことで電源メニューが表示されますが、そのまま電源ボタンと音量を下げるボタンを押し続けてください。
- 電源ボタンと音量を下げるボタンの押し方によってはスクリーンショットとなる場合がありますが、同時にしっかりと押されている時はそのまま電源ボタンと音量を下げるボタンを押し続けてください。
- バッテリーが少ない状況や充電をしながら強制再起動した場合、正常に再起動できない可能性があるため一定量を充電後に実施しなおしてください。
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