(Galaxy)Galaxyアカウントのパスワードをリセット(変更)する方法を教えてください。

最新アップデート日付 :2018.08.23

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対象機種:
GALAXY S4(SC-04E)
Galaxy Note3(SC-01F、SCL22)
Galaxy J(SC-02F)
Galaxy S5(SC-04F、SCL23)
Galaxy S5 ACTIVE(SC-02G)
Galaxy Note Edge(SC-01G、SCL24)
Galaxy S6(SC-05G)
Galaxy S6edge(SC-04G、SCV31、404SC)
Galaxy Active neo(SC-01H)
Galaxy A8(SCV32)
Galaxy S7edge(SC-02H、SCV33)
Galaxy S8(SC-02J、SCV36)
Galaxy S8+(SC-03J、SCV35)
Galaxy Feel(SC-04J)
Galaxy Note8(SC-01K、SCV37)
Galaxy S9(SC-02K、SCV38)
Galaxy S9+(SC-03K、SCV39)

 

 ※はじめに※  
上記以外の機種の場合、本FAQの内容に対応していない可能性があります。
ご利用端末が対象機種に含まれていることをご確認ください。

 

ご利用端末の機種名を確認する方法は、こちら をご参照ください。

 


上記端末において、端末に登録したGalaxyアカウントのパスワードを忘れた場合や別のパスワードに変更する場合に、設定したパスワードをリセット(変更)する方法について記載しています。 

 

 

 パスワードをリセット(変更)する方法

 

 ※注意※
下記手順では例として[Galaxy Note8 SC-01K]端末を使用しています。
端末によっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。

 

1.「パスワードをリセット」(または「IDまたはパスワードを忘れた場合」)を押します。(画像は[サインイン]画面の場合)

    1.「パスワードをリセット」(または「IDまたはパスワードを忘れた場合」)を押します。(画像は[サインイン]画面の場合)

 

(参考)[Galaxy Note8 SC-01K]端末(Android 7.1)の場合

    (参考)[Galaxy Note8 SC-01K]端末(Android 7.1)の場合

 

2.[パスワードをリセット]画面が表示されるので、赤枠の欄にGalaxyアカウントのID(登録したメールアドレス)を入力し、「次へ」を押します。

※@以降が入力されるまで[IDに入力した値が無効です。]と表示されるので、@以降も入力してください。

    2.[パスワードをリセット]画面が表示されるので、赤枠の欄にGalaxyアカウントのID(登録したメールアドレス)を入力し、「次へ」を押します。

 

 ※補足※

IDを忘れた場合、「IDを検索」を押し、Galaxyアカウント登録時に入力した姓、名、生年月日を入力後「自分のIDを探す」を押すとIDが表示されます。
ただし、セキュリティの都合上、一部が*印で表示されますのであらかじめご了承ください

    IDを忘れた場合、「IDを検索」を押し、Galaxyアカウント登録時に入力した姓、名、生年月日を入力後「自分のIDを探す」を押すとIDが表示されます。ただし、セキュリティの都合上、一部が*印で表示されますのであらかじめご了承ください。

 

※Galaxyアカウントに電話番号を登録している場合は下図のような画面が表示されるので、いずれかを選択して「続行」を押します。(下記手順では例としてEメールを選択しています。)

    ※Galaxyアカウントに電話番号を登録している場合は下図のような画面が表示されるので、いずれかを選択して「続行」を押します。(下記手順では例としてEメールを選択しています。)

 

3.2.の手順で入力したID(Eメールアドレス)宛てにパスワードのリセットに関するメールが届くので内容を確認し、赤枠の「パスワードを変更」を押します。

※メールが届かない場合は、念のため迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

    3.2.の手順で入力したID(Eメールアドレス)宛てにパスワードのリセットに関するメールが届くので内容を確認し、赤枠の「パスワードを変更」を押します。

 

4.「新しいパスワード」に、設定したいパスワードを入力します。

    4.「新しいパスワード」に、設定したいパスワードを入力します。

 

5.「新しいパスワードを確認」に、4.の手順で入力したパスワードを入力し、「パスワードを変更」を押します。

    5.「新しいパスワードを確認」に、4.の手順で入力したパスワードを入力し、「パスワードを変更」を押します。

 

6.パスワードの変更が完了します。

    6.パスワードの変更が完了します。

 

 ※補足※

パスワードのリセットを行うと、アカウントは自動的に一度ログアウトされます。

変更後のパスワードで再度ログインを行ってください。

 

以上で操作完了です。

 


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