画像不良(色合い、ゆがみ、縦線、横線、ぼやける) について

最終更新日 : 2018-09-18

■確認できること

 

1、PCなど出力側の映像に問題がある

 ・原因の切り分けとして、可能であれば 別のPCをモニターに接続してみる

  改善した   ⇒ 出力機器側が原因。具体的にどこに問題があるかは判断できない

  改善しない ⇒ 出力機器2台ともトラブル起きていることは考えにくく、、モニター及びケーブル故障の可能性があります

 

2、ケーブルに問題がある

 ・原因の切り分けとして、可能であれば、別のケーブルを接続します(接続端子種類を変えてもよい)

  改善した   ⇒ ケーブルが原因

  改善しない ⇒ ケーブル2本ともトラブル起きていることは考えにくく、PC及びモニター故障の可能性があります

 

3、モニター本体の不具合

 ・モニターの設定を何も変えていないのに、今まで正常に映っていた映像(デスクトップなど)が

  正常ではなくなった場合は、モニターメニューから設定リセット試します

 

 ・下記、例のような症状がOSDメニュー画面上でも出ている場合は、モニターの故障の可能性があります

  また、OSDメニュー画面上で症状が出ていない場合は、PC及びケーブル故障の可能性があります

  (例:縦線・横線入る/画面全体にフィルムをかけたように色がおかしい)     

 

  ※OSD(オンスクリーンディスプレイ):モニタ本体の右下「MEMU」ボタンを押した際に表示されるものが、OSDメニューとなります。     

 

 ・別のモニターを接続します

    改善した   ⇒ モニター故障の可能性があります

  改善しない ⇒ モニター2台ともトラブル起きていることは考えにくく、PC及びケーブル故障の可能性があります

 ※モニター以外の遠い箇所から順番にトラブル原因の可能性の有無を確認していくことがポイントになります

 img1.gif

  1~3の原因切り分けがお客様自身では難しい場合、モニター不具合と断定ができないので、

    PCメーカーや下記、弊社窓口までご相談ください。

ご協力ありがとうございます。

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